Julkaisumyymälä yrityksille ja yhdistyksille

Toimitusehdot

Maksutavat ja maksut Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla

Verkkokaupassa voidaan maksaa seuraavilla maksutavoilla: Nordea, Osuuspankki, Danske Bank, S-Pankki, Aktia, Paikallisosuuspankit, Säästöpankit, Handelsbanken, Ålandsbanken sekä luottokortit. Maksaa voi myös mobiilimaksutavoilla: MobilePay ja Pivo.

Mikäli maksat Debet/Kredit-pankkikorteilla, Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla, SRK toimii tuotteiden ja palveluiden markkinoijana ja lisäksi toimittaa tuotteet ostajalle. 

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä

https://www.paytrail.com/kuluttaja/maksupalveluehdot

Tilauksen seuranta

Rekisteröityneet asiakkaat voivat seurata omaa tilaustaan kauppa.srk.fi -verkkokaupassa kirjautumalla sisään ja valitsemalla “Tilausseuranta”. Kaikkien asiakkaiden sähköpostitse saama tilausvahvistus sisältää seurantakoodin (pois lukien toimitustapa Nouto myymälästä). Seurantakoodin avulla asiakas voi seurata tilauksensa etenemistä Itellan internet-sivujen kautta. Postin seurantakoodilla voi seurata vain pakettilähetyksiä, ei kirjelähetyksiä. Jos tilaamasi tuote/tuotteet mahtuvat alle 3cm korkuiseen postituskoteloon, se kannetaan suoraan asiakkaan postilaatikkoon.

Yli 60 euron tilaukset Suomeen postitetaan veloituksetta.

Palautusoikeus

Noudatamme kuluttajasuojalakia ja ostajalla on 14 päivän palautusoikeus laskettuna vastaanottopäivästä. Lehti-ilmoitusten peruuttamistapauksessa perimme puolet ilmoituksen hinnasta (aiheutuneiden töiden vuoksi). Palautustapauksissa rahat palautetaan asiakkaan tilille 30 päivän kuluessa tuotteen saavuttua SRK:lle. Asiakaspalautuksen täytyy sisältää kaikki samat tuotteet mitä paketissa oli sen vastaanottaessa, mukaanlukien kuitti tai lähete. Asiakaspalautus on pakattava aina hyvin. Palautuksista on aina sovittava etukäteen sähköpostilla tai puhelimitse:
SRK:n kirjamyymälä
julkaisumyymala@srk.fi
puh. 040 149 3530

Palautukset tapahtuvat postin välityksellä.

Palautettavaan tuotteeseen asiakas saa tutustua ja kokeilla samaan tapaan miten hän voisi kokeilla sitä liikkeessä. Asiakas ei kuitenkaan saa ottaa tuotetta käyttöön. Mikäli ehdot eivät täyty, meillä ei kuluttajasuojalain mukaan ole velvollisuutta ottaa tuotetta vastaan (Kuluttajansuojalaki 6. luku 23§). Tuotteet toimitetaan myyjän kustannuksella takaisin.

Ostoskorisi on tyhjä